Обращения граждан

ОТДЕЛ НАРОДНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА
АДМИНИСТРАЦИИ НОВОАННИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ,

МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ  "ОБРАЗОВАНИЕ"

403958, Волгоградская область, г. Новоаннинский, ул. Советская, 92
тел./факс (84447) 3-60-90,  rono-n@yandex.ru

ГЛАВНАЯ

Обращения граждан

 

Нормативные документы, регламентирующие работу с обращениями граждан

 Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

 Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О персональных данных" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2015)

ФОРМЫ ОБРАЩЕНИЯ

  • Личное или письменное обращение по адресу: 403958, Волгоградская область, г. Новоаннинский, ул. Советская, 92, 3 этаж, каб.32. Прием обращений производится ежедневно с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00. Выходные – суббота и воскресенье.
     Образец заявления (обращение к начальнику отдела образования).

  • Электронное обращение на электронную почту отдела образования rono-n@yandex.ru. Необходимо указать кому адресовано обращение, указать Ваш почтовый адрес, фамилию, имя, отчество и четко сформулировать вопрос (предложение, заявление, жалобу, проблему). Все Ваши персональные данные, сохранённые в системе, не доступны для публичного просмотра и обрабатываются в соответствии с Федеральным законом  №152-Ф3 от 27.07.2006.

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Тема:
Ваше сообщение:
Код:

СРОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ

В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" сроки рассмотрения письменного обращения следующие:

  • Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

  • В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководитель  органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.


ВНИМАНИЕ! В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (Федеральный закон РФ от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
Вам также необходимо знать:
Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Если вопросы обращения не входят в компетенцию отдела образования , письмо переадресуется в соответствующий орган, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуется в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс осуществления правосудия.
На обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, ответ может не даваться.
 

ОБЗОР ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН


 

Дата последнего обновления страницы 19.10.2017
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»